描述
Lumion 2023
Lumion並非典型的建築視覺化軟體，在Lumion中，渲染就像建築工作流程中直觀及鼓舞人心的一部分。從最初的想法到最終客戶滿意的結果，它讓設計變得清晰，並在每個步驟中激發情感。
打開Lumion並導入3D模型的那一刻，您將感覺自己進入了一個易於控制、令人愉快的世界，為流程帶來更高水準滿意度和成功的世界。
在幾分鐘內，您將完全按照您的想像展示設計——充滿美感、氛圍和情感。
將 Lumion 添加到您的設計工作流程中
無論您對設計有何想像，您都可以使用 Lumion 進行渲染，讓您的建築外觀、室內裝飾和風景栩栩如生，並享受旅途中的每一個步驟。
想像.創建.渲染
森林、沙漠、大草原、山、海洋，從城市到郊區再到遙遠的荒野。任何環境、季節，Lumion 簡單地為您的設計注入活力，並能在任何環境中做展示。
隨著每次迭代及最終的客戶展示，Lumion都能融入到您的設計過程中，讓您能夠創造令人驚豔的影像、動畫及360度全景圖，捕捉您設計中的生活。
影像
動畫
360 全景圖(若使用手機，請橫向操作)
Lumion 適合您的工作流程
Lumion是為任何建築師設計的視覺化軟體，從個人實踐到世界上最有影響力的工作室。
您所需要的只是設計3D模型，無論您以前的渲染體驗如何，您都可以創建令人嘆為觀止的影像和動畫，充分表達您對專案的願景。
觸手可及的世界
無論設定為何、無論你想講什麼故事，Lumion 都能創建一個新世界，讓氛圍與情感圍繞您的設計。對於任何環境、心情或季節，您都可以在身歷其境的環境中展示您的建築設計，並邀請其他人進入您創造的世界重，驚嘆於各種可能性。
捕捉生活的細節
在 Lumion 12 中，重要的是細節，它們有助於將您的設計固定在某個時間和地點上，並賦予空間一種規模感與潜力。使用Lumion，您可以在設計中添加令人意想不到的細節。借助材質、模型、角色和自然物品等多樣化的模型庫，創造迷人而難忘的體驗，讓您的設計栩栩如生。
創造共享的視覺體驗
Lumion 閃電般的速度和直覺的 3D 環境使您可以輕鬆地將您的想法變為現實，而不會浪費任何時間。從第一次設計評估到大型展示，Lumion 為您和您的客戶、同事和其他利益相關者創造了視覺基礎，激勵著每一位參與者。
無縫整合，流暢的體現
幾乎與所有的 3D 和 CAD 軟體相容
Lumion 與建築師使用的所有主要設計和建模軟體，提供完整且穩定的相容性。3D 模型、CAD 檔案、BIM 專案等 - Lumion 可以輕鬆地將每個重要細節導入（和重新導入）到您的視覺化中。
一切都是為了節省您的時間
渲染時建模，在建模時渲染。使用 Lumion LiveSync，您可以通過創建與大多數主要 CAD 軟體的即時連結來節省更多時間。因此，當您更改模型時，您可以立即將結果視覺化。
想了解更多，請參考Lumion.tw
版本特點
Lumion 12.5 新功能
Lumion 12.5 為 Lumion 12 的免費更新版本，Lumion 12.5 是一個具有性能提升和一些常規修復的維護更新，提供用戶最穩定且友好的版本。
完整的新功能描述，請點此連結
此外，我們提供了一系列優質的教學影片，影片將會和你分享Lumion使用上的小技巧，替你的作品添加一個迷人的設計故事。
仔細觀察你周圍的一些材質和表面。你看到了什麼特別的細節或小瑕疵呢?
在現實生活中，材質和表面有著自己的生命周期，根據周圍環境的變化，呈現不同的樣貌，同時，它們反映了當地的文化和實際上的用途，老舊的痕跡也很難被抹滅。
建築動畫變得更加簡單
一個繁忙的城市交叉口的動畫，Lumion提供一切你需要的動畫，幫助你創建極具設計性的影片。
光、細節、紋理，替空間增添生動性!
如果你對你的建築、景觀或城市設計有個人獨特的見解，那麼Lumion可以幫助你把它更加真實化，來看看我們的影片吧!
Lumion 12.3 新功能
使用 Lumion，您可以輕鬆地為您的渲染添加引人注目的細節和令人驚嘆的氛圍，否則這需要數小時才能完成。
現在，Lumion 12.3 將這一想法更進一步，因為細節讓設計充滿活力。正是這些細節讓您的客戶和同事沉浸在他們可以感受和記憶的體驗中。了解如何在視覺化中以令人驚嘆的細節水平為您帶來驚喜和愉悅。
探索Lumion 12 的新功能
體積聚光燈、泛光燈和表面貼花等新功能增加了廣大的氛圍、視覺上引人注目的功能和效果。大改進的場景構建體驗，以及微妙而強大的可用性和工作流程改進，使 Lumion 更加直觀和快速。
色溫調整 (克氏溫標Kelvin)
使用新的環境光顏色工具設置氣氛。使用克氏溫標從暖色(3000K)到冷色(7000K)的顏色，將以舒適誘人的氛圍照亮室內空間，營造出清新明快的感覺的外部照明。
特製車牌
從日本到德國、中國到美國。Lumion 12 中的新車牌可幫助你將設計定位，從小地方呈現出身臨其境的極致細節。在 Lumion 12 中，你可以找到來自 10 個不同國家以及美國 50 個州的各種車牌樣式。
導入自己的車牌
在 Lumion 12.3 中，您可以使用自訂車牌添加額外的個性化。上傳一張或多張圖片並創建您自己的車牌。只需點擊一下，您就可以使所有車輛反映您項目的位置。
110 種新的動畫植物
Lumion 12.3 還配備了最新的動畫植物，這些以前是靜態的項目隨著生命而移動，創造了更有活力、生動的動畫環境。
新的物件與材質
570個新物件（僅限某些專業版）
彰顯人們在與你的設計互動時將擁有的真實體驗。展示房間的家具如何賦予某種氣氛，樹木和自然如何讓你的設計更具活力。借助 Lumion 龐大的內容庫，你可以讓任何空間都感覺獨一無二、充滿個性且色彩繽紛。 新增內容包括：
- 86 件時尚室內外家具，沙發、座椅、桌子等等。
- 31 項園藝物品，包括一個新的園藝分類。
- 15 個新的交通工具，可以用車牌定位。
- 太陽能電池板、太陽能加熱器和電動汽車充電站
- 更現代的電視、電腦和其他設備。
- 栩栩如生的新靜態人物和新角色動畫。
- 各種物品，例如藝術牆、車庫物品和居住床。
所有新物件都是高品質，專為 Lumion 開發和全面優化。新增內容使 Lumion 12 Pro 內容庫中的庫資產總數達到 6,903 種*。
65種新材質(專業版)
材質可以讓建築充滿活力，增加你的品味，賦予空間個性和個性。在 Lumion 12 中，你可以找到 65 種具有多種選擇的新材質：
- 吸音棉
- 紙板
- 太陽能板
- 導盲磚
- 軟木
- 磚塊
- 波紋鋼板
- 磁磚圖樣
- 砂岩塊
- 蘆葦屋面
- 混凝土
- 石材與木紋
大部分 Lumion 材質皆為高品質，可與搭配表面印花功能使用。本次新版本讓 Lumion 12 Pro 材質庫來到 1,357 種*。
享受更簡單直覺的工作流程
多年來，Lumion 因其易用性而廣為人知 ，讓渲染這件事對建築師來說再自然不過。Lumion 12 更著重在使用者體驗，以簡化、流暢的工作流程。整套軟體使用上更加平順快速。讓靈感去驅動創意過程。
用於 Autodesk FormIt 的 LiveSync
Lumion LiveSync 在 Lumion 細節豐富、栩栩如生的環境 與大部分 3D 建模和 CAD 軟體，皆可以達到即時連動的功能。在 Lumion 12 中，LiveSync 的範圍已擴展到 Autodesk FormIt Pro，這是一種流暢的 3D 草稿環境，可無縫接軌的從概念設計到 BIM ，從而減少重工。
改善的 OpenStreetMaps (僅限專業版)
在現實生活中展示您的設計，渲染整個城市景觀。地形的海拔高度，以及構成周圍景觀的所有小細節。OpenStreetMaps 功能在 Lumion 12 中實現了又向前邁進了一大步，讓您可以更好地控制、旋轉和導入項目周圍的地形。
改善的場景建構體驗
為一個更現實自訂材質以獲得更逼真、個性化的外觀現在更容易、更舒適。
項目集合和內容庫改進
在幾秒鐘內找到完美的樹木、灌木、家具、裝飾品或任何其他模型。
人物廣告立牌
使用新的人物廣告立牌對象創建 2D 人物、剪影或任何其他面向相機的 2D 內容時，簡化工作流程。
改進的動畫功能
使用更簡潔的界面和對電影編輯器、高級移動效果和大規模移動效果的其他改進，更快地創建令人驚嘆的動畫。
為您的場景添加更多圖層
當組織視覺化項目時，將最大層數增加到 32 層，可以節省更多時間。
通過簡短的教程了解更多資訊
想知道這一切是如何協作的嗎？查看我們的 5 步教程系列，立即開始製作精美的渲染！
版本比較
想了解各版本差異，請參考Lumion各版本新功能介紹(Lumion7-11)
購買 Lumion，您可以獲得什麼？
您可以保有一套 Lumion (標準版)或 Lumion Pro (專業版)的授權。一個許可證可以在任何數量的電腦上使用，但需同時使用的數量，則受您當初購買的數量而有所限制。每年都會有一個重大的升級更新，您可以依需求選擇是否付費升級，或者保持現有的版本。每年還有一到兩次的微型升級，對於擁有目前版本的 Lumion 的用戶來說，是完全免費的！
Lumion 標準版與 Lumion 專業版 比較表
| 功能描述 |
Lumion 12標準版 |
Lumion 12專業版 |
| 體積光效果 |
× |
✓ |
| 表面貼花 |
× |
✓ |
| 動畫相位 |
× |
✓ |
| 雨水紋 |
× |
✓ |
| 體積火焰 |
× |
✓ |
| 汽車金屬漆材質 |
× |
✓ |
| 帶有衛星和高度圖的 OpenStreetMaps |
× |
✓ |
| 精細的自然 |
× |
✓ |
| 北極光 |
× |
✓ |
| 3D 客製草皮 |
× |
✓ |
| 凝結 |
× |
✓ |
| 毛皮材質 |
× |
✓ |
| 軟化堅硬邊緣 |
× |
✓ |
| Speedray™ Reflection |
× |
✓ |
| PureGlass® |
× |
✓ |
| 樹葉材質 |
× |
✓ |
| 區域光與條狀燈 |
× |
✓ |
| 模型庫 |
2,229種 |
6,903種 |
| 部分來自aXYZ Design 的高品質3D人物/動物模型 |
111角色 |
354角色 |
| 環境音效 |
沒有聲音效果 |
123 種音效 |
| 進階3D 標題特效 |
有限的標題效果 |
• 27 種標題效果 • 12 種內建字型 • 客製化字體 |
| 合併檔案 (適用於多人使用) |
• | |
| 可透過Lumion Viewer 輸出及時飛躍動畫 |
• | |
| 主要動畫聲音特效 |
• |
匯入&即時同步功能
| 描述 | Lumion標準版 | Lumion專業版 |
| 3D 模型匯入 | Collada (.DAE) SketchUp® (.SKP) Autodesk® (.FBX) Autodesk® (.DWG) Autodesk® (.DXF) 3DS Max® (.MAX) 3DS Max® (.3DS) Wavefront (.OBJ) |
Collada (.DAE) SketchUp® (.SKP) Autodesk® (.FBX) Autodesk® (.DWG) Autodesk® (.DXF) 3DS Max® (.MAX) 3DS Max® (.3DS) Wavefront (.OBJ) |
| LiveSync® 相容軟體 | • AutoCAD® • SketchUp® • Revit® • Allplan® • ArchiCAD® • Rhino 6® 和更新版本 • Vectorworks® • BricsCAD® • Autodesk FormIt® |
• AutoCAD® • SketchUp® • Revit® • Allplan® • ArchiCAD® • Rhino 6® 和更新版本 • Vectorworks® • BricsCAD® • Autodesk FormIt® |
| 圖片格式匯入 |
TGA、DDS、PSD、JPG、BMP、PNG |
TGA、DDS、PSD、JPG、BMP、PNG |
| 材質圖導入 |
色彩圖(Color map) 一般圖(Normal map) 位移圖(Displacement map) |
色彩圖(Color map) 一般圖(Normal map) 位移圖(Displacement map) |
| 影片導入 (MP4) |
• |
• |
| 光照圖導入：例如來自 AutoDesk® 3D Studio Max |
• |
• |
| 客製化IES聚光燈 | • | • |
| 2D 背景音樂(WAV) |
N/A |
• |
| 模型與材質切換 |
• |
• |
內容模型庫
| Lumion標準版 |
Lumion專業版 | |
| ‧內容模型庫 ‧細緻的自然景觀 ‧使用 SpeedTree SDK 和 Modeler 創建的植物和樹木 ‧交通模型(汽車，巴士，船隻等) ‧外部模型(街上公共設施，建築物等) ‧內部模型(家具，裝飾等) ‧動態自然 ‧3D 動畫的人物 ‧動態動物(鳥、家禽、寵物、魚類) ‧動態兒童 ‧3D 人物及動物剪影 ‧3種剪影選項 |
2,229 種 |
6,903種 |
| 高解析度的動畫 3D 人物，有些來自 AXYZ Design |
111個角色 |
354個角色 |
| 表面貼花 | N/A |
142種 |
| 3D 音效 ‧環境音效(大自然、區域等) ‧人聲 ‧物件(車輛、機器等) |
N/A |
123 種音效 |
| 標題特效 |
14 種基本風格 |
27 種風格 |
| 3D 場景文字 |
N/A |
• |
| 燈光和公共設施 |
42種 |
44種 |
| 區域 / 線條燈光 |
N/A |
• |
| 材質庫 ‧各種地表材質 ‧大自然，室內/室外材質 ‧10種客製化材質類型(水，玻璃，佈告欄和燈光貼圖等) ‧客製化材質庫 |
• |
• |
| 車牌 |
10 個國家（包括美國所有 50 個州） |
10 個國家（包括美國所有 50 個州） |
| PureGlass® 材質 |
N/A |
81種 |
| HDRI天空 |
59種 |
59種 |
| 客製化的草皮材質 |
N/A |
14種 |
| 毛料材質 |
N/A |
10種 |
| 樹葉材質 |
N/A |
9種 |
| 體積火 |
N/A |
8種 |
| 水的預設效果 |
20種 |
20種 |
| 材質總數 |
1,243種 |
1,357種 |
| 環境與天氣 ‧真實的天空 ‧42 種景觀樣式 ‧6 種水的樣式 ‧客製化的天氣(雲層、太陽位置等) ‧海洋和波浪控制器、亂流、顏色等 ‧瀑布材質 |
• |
• |
工作流程&LiveSync
| 描述 | Lumion標準版 | Lumion專業版 |
| 場景編輯器 ‧簡易模型放置 ‧直覺的材質編輯 ‧景觀編輯和渲染 ‧進階的天空與雲渲染 ‧真實水體渲染 |
• | • |
| •LiveSync® for AutoCAD® •LiveSync® for SketchUp® •LiveSync® for Revit® •LiveSync® for ArchiCAD® •LiveSync® for Rhino 6® •LiveSync® for Vectorworks® •LiveSync® for BricsCAD® •LiveSync® for Autodesk FormIt® |
• | • |
| 升級版的 OpenStreetMap 匯入（具有高度和衛星地圖） | N/A | • |
| 32 個場景圖層 | • | • |
| 電影編輯器 ‧直覺式的攝影機動畫編輯器 ‧動畫的模型 ‧太陽 / 天空動畫 ‧添加標題，場景和後處理器的效果 ‧輸出並排的立體影像 |
• | • |
| 動畫 ‧匯入動畫 (帶有物件移動／旋轉／縮放的 FBX 檔) ‧進階動畫 (曲線動畫以及多個 Keyframe) ‧動畫效果 |
• | • |
| 背景渲染模式 | • | • |
| 客製化地形材質組合 | • | • |
| 可匯入外部地形貼圖 | • | • |
| 可交換專案檔案供團隊使用 | • | • |
| 合併檔案供團隊使用 | N/A | • |
特效
| 版本 | Lumion 標準版 | Lumion 專業版 |
| 影片和照片特效 | 概念：素描，粉彩素描 建築：照片匹配、太陽研究、兩點透視、藍圖、泡沫塑料、正交視圖 燈光：真實天空、太陽、陰影、反射、天空之光、超級光線 、上帝之光、全局照明、體積陽光 天空&天氣：天空與雲朵、霧、飛機雲、體積雲、風、水平面雲、月亮、秋天色彩 相機：手持相機、曝光、景深、鏡頭光暈、色差、魚眼、移軸攝影 動畫：塊體移動、淡入淡出、移動、進階移動、時間扭曲、動態模糊、動畫燈光色彩 藝術：繪畫、水彩、漫畫、卡通、油畫 增強功能：色彩校正、模擬色彩實驗室、小插圖、開花、銳利、雜質、選擇性飽和、漂白 工具/應用程式：影像套疊、並排3D 立體圖、聲音、印刷海報增強器、可見層、變化控制、近剪裁平面、水體、材質亮點 |
概念：素描，粉彩素描 建築：照片匹配、太陽研究、兩點透視、藍圖、泡沫塑料、正交視圖 燈光：真實天空、太陽、陰影、反射、天空之光、超級光線 、上帝之光、全局照明、體積陽光 天空&天氣：天空與雲朵、霧、飛機雲、體積雲、風、水平面雲、月亮、秋天色彩 相機：手持相機、曝光、景深、鏡頭光暈、色差、魚眼、移軸攝影 動畫：塊體移動、淡入淡出、移動、進階移動、時間扭曲、動態模糊、動畫燈光色彩 藝術：繪畫、水彩、漫畫、卡通、油畫 增強功能：色彩校正、模擬色彩實驗室、小插圖、開花、銳利、雜質、選擇性飽和、漂白 工具/應用程式：影像套疊、並排3D 立體圖、聲音、印刷海報增強器、可見層、變化控制、近剪裁平面、水體、材質亮點 |
| Lumion 專業版才有的特效 | N/A |
概念：輪廓 燈光：體積聚光燈 天空&天氣：北極光、降水 動畫：動畫相位、標題 藝術：AI藝術家風格 工具/應用程式：聲音 |
| 照片與動畫中的 Hyperlight® 2特效 | • | • |
| OmniShadow® | • | • |
| 物理材質渲染 | • | • |
| 褪色的材質 | • | • |
| 材質透明度 | • | • |
| PureGlass® | N/A | • |
| 材質植披效果 | N/A | • |
| 特殊效果 | 104種效果:3種落葉、48種噴泉和“水牆”、16種普通火焰效果、20種煙霧效果、5種灰塵效果、6種霧效果、6種蒸氣效果 | 112種效果，包括8種體積火焰、3種落葉、48種噴泉和“水牆”、16種普通火焰效果、20種煙霧效果、5種灰塵效果、6種霧效果, 6 種蒸氣效果 |
其它
| 描述 |
Lumion標準版 |
Lumion專業版 |
| 語系 |
英文(預設)、繁中、簡中、捷克語、丹麥語、荷蘭語、法語、德語、希臘語、希伯來語、義大利語、日語、韓語、挪威語、波蘭語、葡萄牙語(BR)、俄語、西班牙語(ES) 、土耳其語、斯洛伐克語
|
英文(預設)、繁中、簡中、捷克語、丹麥語、荷蘭語、法語、德語、希臘語、希伯來語、義大利語、日語、韓語、挪威語、波蘭語、葡萄牙語(BR)、俄語、西班牙語(ES) 、土耳其語、斯洛伐克語
|
| 需要連接網路 |
• |
• |
系統需求
在想該如何購買或升級您的桌機或筆電嗎?
作為 3D 渲染應用程式，Lumion 與其他 CAD 軟體不同，它主要依賴於出色的顯卡。這對於 Lumion 的高端功能尤其重要。Lumion 還需要一台配有快速顯卡和大量記憶體並可以連上網路的電腦。
最低系統需求
不建議使用具有下列硬體設備的電腦，因為它只能處理簡單的項目，例如：
帶有 Lumion 模型和材質的小型公園或住宅。
請注意，此配置將無法順利處理 Lumion 的進階功能。若您的電腦接近這些最低要求，我們建議您升級。
| 網絡連接 |
運行 Lumion 的電腦必須能連接到網路。 |
| 顯示卡 |
GPU 使用最新驅動程式獲得 7,000 或更高的 G3DMark。（例如 Nvidia GeForce GTX 1650、 Quadro K6000、 AMD Radeon RX 470 或更高） |
| 顯示卡記憶體 |
4GB 或更多* |
| 作業系統 |
Window 10 (1809版本)或更高 & Windows 11(21H2版本)或更高 |
| CPU |
Intel/AMD 處理器單線程 CPUMark 為 2000 或更高(如 AMD Ryzen 5 1500X、 Intel Core i7-3770K 或更高） |
| 螢幕解析度 |
至少 1920x1080 pixels |
| 系統記憶體(RAM) |
16GB或更高 |
| 硬碟 |
硬碟空間至少有 40 GB的 SATA3 SSD 或 HDD |
| 電源供應 |
點擊此處查看你需要的電源供應(至少 80+ Gold-rated 和足夠的瓦數) |
| 新電腦購買注意事項 |
如果您正在考慮購買新 PC，我們不建議您使用這些最低需求。 為了充分利用 Lumion，我們建議從我們推薦的需求開始。 |
*運算 4K 動畫需要搭配顯卡記憶體至少 6GB
** 您的螢幕解析度可能高於 1920 x 1080，但是這會影響 Lumion 的性能。
建議系統需求
配備此硬體的電腦可以處理複雜的設計和項目，例如：
用 OpenStreetMap 或其他用簡單模型所製作的小公園或城市的一小部分。
一個擁有詳細室內裝飾的大房子，由多個模型和高清材質組成。
使用一些高級模型（例如細緻的樹木）具有單個景觀部分的單個住宅或商業模型。
| 網絡連接 |
運行 Lumion 的電腦必須能連接到網路。 |
| 顯示卡 |
使用最新驅動程式獲得 14,000 或更高的 G3DMark(例如 NVIDIA GeForce RTX 2070、NVIDIA Quadro RTX 4000、AMD Radeon RX 5700XT 或更高)
|
| 顯示卡記憶體 |
8GB 或更多* |
| 作業系統 |
Window 10 (1809版本)或更高 & Windows 11(21H2版本)或更高 |
| CPU |
Intel/AMD 處理器單線程 CPUMark 為 2,200 或更高(如 AMD Ryzen 5 2600、Intel Core i7-4790 或更高） |
| 螢幕解析度 |
至少 1920x1080 pixels |
| 系統記憶體(RAM) |
32GB或更高 |
| 硬碟 |
硬碟空間至少有 40 GB的可用空間，建議 SATA3 SSD 或 NVME m.2 硬碟 |
| 電源供應 |
點擊此處查看你需要的電源供應(至少 80+ Gold-rated 和足夠的瓦數) |
| 新電腦購買注意事項 |
如果您正在考慮購買新 PC，建議至少具有上面列出的硬體條件。 |
進階系統需求
配備此硬體的電腦可以處理具有多項進階功能的超複雜設計和項目，例如：
細緻的城市、機場或體育場。
一個細緻的多層建築，內部由許多模型和高清材質組成。
使用進階 Lumion 功能製作的細緻景觀，例如細緻的樹木和 3D 草皮。
| 網絡連接 |
運行 Lumion 的電腦必須能連接到網路。 |
| 顯示卡 |
使用最新驅動程式獲得 20,000 或更高的 G3DMark（例如 NVIDIA GeForce RTX 3080、NVIDIA Quadro RTX 6000、NVIDIA RTX A4000、AMD Radeon RX 6800 或更高） |
| 顯示卡記憶體 |
11GB 或更多* |
| 作業系統 |
Window 10 (1809版本)或更高 & Windows 11(21H2版本)或更高
|
| CPU |
Intel/AMD 處理器單線程 CPUMark 為 2,600 或更高(如 AMD Ryzen 7 3700X、Intel Core i7-7700K 或更高) |
| 螢幕解析度 |
至少 1920x1080 pixels |
| 系統記憶體(RAM) |
64GB或更高 |
| 硬碟 |
硬碟空間至少有 40 GB的可用空間，建議 SATA3 SSD 或 NVME m.2 硬碟 |
| 電源供應 |
點擊此處查看你需要的電源供應(至少 80+ Gold-rated 和足夠的瓦數) |
退貨政策
朕宏國際線上商店退貨政策
- 朕宏國際實業有限公司線上購物的消費者，都可以依照消費者保護法的規定，享有商品貨到次日起 7 天猶豫期的權益。但猶豫期並非試用期，請留意，您所退回的商品必須回復原狀（須回復至商品到貨時的原始狀態）並且保持完整包裝（包括商品本體、配件、贈品、保證書、原廠包裝及所有附隨文件或資料的完整性），切勿缺漏任何配件或損毀原廠外盒。
- 如果您所購買的商品是屬於客製化商品、報紙、期刊、雜誌，依據消費者保護法之規定，於收受商品後將無法享有 7 天猶豫期之權益且不得辦理退貨。
- 如果您所購買的是影音商品、電腦軟體等商品，在您還不確定是否要辦理退貨以前，請勿拆封，一經拆封則依消費者保護法之規定，無法享有 7 天猶豫期之權益且不得辦理退貨。
- 如果您所購買的是非以有形媒介提供之數位內容（含下載版或使用期間訂閱制之電腦軟體或SaaS等）或一經提供即為完成之線上服務，一經您事先同意後始提供者，依消費者保護法之規定，您將無法享有 7 天猶豫期之權益且不得辦理退貨。
- 若您需辦理退貨，請利用客服 E-mail 信箱功能填寫申請，我們將於接獲申請之次日起 5 個工作天內檢視您的退貨要求，檢視完畢後將以 E-mail 回覆通知您，請您注意收受E-mail，並保持電話暢通，將有專人與您聯繫。
- 提醒您，原廠外盒及原廠包裝都屬於商品的一部分，若有遺失、毀損或缺件，可能影響您退貨的權益，也可能依照損毀程度扣除為回復原狀所必要的費用。若因您要求退貨或換貨，或因本公司無法接受您全部或部分之訂單，或因契約解除或失其效力，而需為您辦理退款事宜時，如果有申請紙本發票，您應連同紙本發票及簽署折讓單等相關法令所要求之單據後一併寄回，且您同意本公司得代您處理發票或折讓單等相關法令所要求之單據，以利本公司為您辦理退款，否則，本公司得拒絕接受您的退貨退款要求。
- 本公司收到您所提出的申請後，若經確認無誤，將依消費者保護法之相關規定，返還您已支付之對價（含信用卡交易），退款日當天會再發送 E-mail 通知函給您。再次提醒您，收到商品 7 天後，依照消費者保護法之規定，將不再提供無條件辦理退貨事宜，如果打開軟體啟用或申請授權後，亦同。
- 以上無法享有7天猶豫期之商品，如具有瑕疵，您仍得依法向本公司主張權利，如欲申請退貨，所有退貨貨物必須具有發票正本和問題說明。所有返回的貨物必須退回原包裝。 ESD（可下載）產品退款和交換是根據製造商的政策和產品差異而有所不同。